RECHTLICHES

Anleitung zur Datenlöschung

Letzte Aktualisierung: 22. August 2026

1. So fordern Sie die Löschung an

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie uns eine E-Mail an hello@MarKomX.com senden mit dem Betreff „Antrag auf Datenlöschung“.

Bitte fügen Sie bei:

  • Ihren vollständigen Namen und die mit dem MarKomX-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
  • Den Firmennamen des Kontos, falls zutreffend.
  • Eine eindeutige Erklärung, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen.
  • Falls nicht alle Daten gelöscht werden sollen: konkrete Angaben zu den zu löschenden Daten oder Inhalten.

2. Was wir löschen

Sobald Ihre Identität bestätigt ist, löschen wir:

  • Ihr Benutzerkonto und die Profilinformationen.
  • Marketing-Inhaltsinputs, Markenassets und hochgeladene Projektdokumente.
  • KI-Prompts, Outputs und Revisionsverlauf in Ihrem Arbeitsbereich.
  • E-Mails, Support-Tickets und nicht essenzielle Kommunikationen im Zusammenhang mit Ihrem Konto.
  • Analysekennungen, die mit Ihrem individuellen Konto verknüpft sind.

3. Was wir aufbewahren und warum

Einige Daten müssen aus gesetzlichen, steuerlichen oder vertraglichen Gründen aufbewahrt werden:

  • Zahlungs- und Rechnungsnachweise: für den vom schweizerischen Handels- und Steuerrecht vorgeschriebenen Zeitraum.
  • Vertragliche Unterlagen: bis zu 10 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung gemäss schweizerischem Handelsrecht.
  • Unterlagen zu rechtlichen Ansprüchen: so lange wie nötig, um Rechte geltend zu machen oder zu verteidigen.
  • Anonymisierte Statistiken: aggregierte Statistiken, die keine Personenidentifikation ermöglichen, können unbefristet aufbewahrt werden.

4. Zeitrahmen

Wir bestätigen Löschanträge innerhalb von 7 Tagen und führen die Löschung innerhalb von 30 Tagen durch, sofern keine rechtlichen Gründe eine längere Frist erfordern. In diesem Fall informieren wir Sie und erläutern die Verzögerung.

5. Daten anderer Personen

Falls Ihr MarKomX-Konto Daten anderer Personen enthält (z. B. Kollegen, Kunden oder Leads), benötigen wir möglicherweise eine zusätzliche Bestätigung, bevor wir diese löschen. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie das Recht haben, die Löschung von Drittdaten zu beantragen, die Sie uns bereitgestellt haben.

6. KI-Modelltraining

Ihre Daten werden nie zur Schulung geteilter oder öffentlicher KI-Modelle verwendet. Die Löschung Ihres Kontos entfernt alle projektspezifischen Daten aus unseren aktiven Systemen.

7. Kontakt

Bei Löschanträgen oder Fragen zur Datenaufbewahrung kontaktieren Sie:

MarKomX
E-Mail: hello@MarKomX.com
Adresse: Chemin Derrière la ville, 8, 1055 Froideville, Waadt, Schweiz

Rechtliche Seiten